一、案例简介
某特种计算机领域上市龙头企业,在持续创新中面临专利数量需求大、技术融合要求高及跨领域案件复杂的挑战。中一团队凭借卓越的案件处理质量与跨领域技术融合能力,在多家合作事务所的严格考评中脱颖而出,成为客户信赖的核心知识产权合作伙伴,并连续获得年度评分第一的佳绩。
二、案例详情
1.客户类型/行业
特种计算机研发、制造、销售与系统整合于一体的国家高新技术企业、上市公司
2.客户痛点/问题描述
(1)研发投入大、技术点密集,需通过大量专利申请实现保护,但内部IPT部门在专利撰写与技术难点融合方面存在能力短板;
(2)众多技术方案涉及交叉学科与复杂领域,案件处理难度高,成为企业知识产权管理的突出痛点。
3.解决方案与过程
客户通过委托多家专利事务所并行合作,并建立内部考核机制进行综合评估。在此过程中:
(1)中一团队展现出高效顺畅的合作流程与持续优异的案件撰写质量;
(2)尤其在处理跨技术领域的复杂案件方面,中一是少数能够持续达到客户预期标准的代理机构。
4.成果/数据
(1)自2024年起,客户将大部分专利案件委托中一处理;
(2)在年度代理机构评分中,中一常年保持综合排名第一;
(3)客户在遇到疑难知识产权问题时,优先向中一咨询并总能获得专业建议与解决方案;
(4)中一凭借专业品质与高质量服务,赢得客户公司内部上下的一致认可。
三、案例意义
本案例体现了高端制造企业在复杂创新环境下对知识产权服务能力的深层需求。中一团队通过扎实的专业能力、高效的流程管理与出色的跨领域技术理解力,不仅在多机构并行协作的机制中持续领先,更将服务关系从“事务委托”升级为“战略信赖”,成为客户面对复杂技术问题和知识产权挑战时的“第一智库”。这为服务大型科技企业的知识产权体系建设提供了可复制的深度合作范式。