一、案例简介
某电子测量仪器研发制造企业常年有专利申请需求,公司发明人众多,但普遍对技术交底撰写不熟练,且研发任务繁重、时间难以统一,导致交底材料质量参差不齐、专利挖掘效率低下。中一针对这一痛点,委派适合领域的代理师定期驻场服务,客户每月统一安排发明人时间与代理师进行技术交流,代理师会后进行检索并整理出申请思路和类型,标注技术重要性等级,由客户筛选后确定申请方案。这一服务模式解决了客户的后顾之忧,客户对中一的专业性与服务态度表示满意。
二、案例详情
客户类型/行业:
电子测量仪器研发制造企业 / 集研发、生产、制造、销售及技术服务于一体的科技型企业
客户痛点/问题描述:
▶ 公司常年有专利申请需求,发明人众多,但普遍对技术交底撰写不熟练;
▶ 研发任务繁重,发明人没有太多时间处理交底书,且各发明人时间难以统一;
▶ 交底材料质量参差不齐,专利挖掘效率低下,影响整体专利产出节奏。
解决方案与过程:
(1)委派适合领域的代理师定期驻场服务
中一针对客户技术领域特点,委派适合领域的代理师定期驻场,确保代理师对客户技术方向有深入理解,能够高效对接研发团队。
(2)客户统一安排发明人时间,集中技术交流
客户每月统一安排发明人的时间来对接代理师,进行集中技术交流沟通,解决发明人时间不统一、难以逐一对接的问题。
(3)代理师检索整理,标注技术重要性等级
代理师在技术交流后进行检索,整理出申请思路和类型,并标注好技术重要性等级,形成清晰的申请方案供客户决策。
(4)客户筛选后确定申请方案
由客户对代理师整理的申请方案进行筛选,确定最终申请方案,确保专利布局与企业研发重点相匹配。
成果/数据:
▶ 通过定期驻场+统一对接模式,解决了发明人交底撰写不熟练、时间不统一的痛点;
▶ 代理师提前检索整理并标注技术重要性等级,让客户筛选决策更高效;
▶ 客户对中一的专门性和服务表示满意,服务模式获得客户认可。
三、案例意义
本案例展现了中一在驻场式专利服务领域的专业适配能力与流程设计能力。面对电子测量仪器企业发明人多、交底撰写难、时间不统一的现实痛点,中一没有采取传统的“等交底再撰写”模式,而是以“定期驻场+统一对接+检索整理+分级筛选” 的服务流程,将专利挖掘工作前置到研发沟通环节,让代理师成为研发团队的“外部专利管家”。这一模式不仅解决了发明人时间难以统一、交底撰写不熟练的问题,更通过技术重要性分级标注,帮助客户在有限时间内做出更精准的申请决策。客户对中一专门性与服务态度的认可,正是对这一服务模式价值的最好印证。