一、案例简介

面对客户公司紧急更换代理师、且通信标准专利撰写时限极短的严峻挑战，中一团队主动承担，代理师在7天内独立完成近五万字的高质量说明书撰写与定稿，保障案件如期递交，其专业能力与敬业精神获得客户发明人的高度认可。

二、案例详情

1.客户类型/行业：
全球领先的智能终端提供商/消费电子行业（通信标准专利领域）

2.客户痛点/问题描述：

（1）突发人员调整：客户提出紧急更换代理师需求，案件交接存在时间与理解偏差风险。

（2）技术复杂与时限压力：案件涉及通信标准专利，技术复杂度高，撰写工作量庞大（近五万字），且客户对递交时效有严格要求。

（3）质量要求极高：标准必要专利的撰写需同时满足技术准确性、法律保护范围及标准合规性等多重标准。

3.解决方案/过程：

（1）快速响应与无缝衔接：中一代理师在客户提出需求后第一时间主动接手，迅速与客户深入沟通，精准把握技术细节与保护要求。

（2）高强度投入与高效执行：通过连续多日加班加点，统筹撰写、修改与审核全流程，在7天内独立完成全文撰写与定稿。

（3）专注质量与时效平衡：在极限周期内，确保文件内容符合标准专利的严格规范，保障案件高质量如期递交。

4.成果/数据：

（1）时效突破：突破常规周期，仅用7天完成近5万字标准专利说明书的撰写、修改及递交准备。

（2）质量达标：案件成果顺利通过客户审核，实现“时效与质量”双达标。

（3）客户高度认可：客户负责人明确反馈，发明人“非常认可代理人的专业能力和工作态度”，极大增强了合作信任基础。

三、案例评语

此案例体现了中一代理师在高压环境下，兼具卓越的专业技术理解力、高效的项目执行力以及以客户为先的服务精神。专业代理师的表现不仅解决了客户的燃眉之急，更通过超出预期的专业交付，巩固了中一在高端标准专利服务领域的可靠形象，展现了团队应对复杂紧急任务的强大韧性。