國家知識產權局決定於2022年12月12日上午9時開通專利和集成電路布圖設計業務辦理統壹身份認證平臺。

网址：https://tysf.cponline.cnipa.gov.cn/am。





該平臺對接2023年1月上線的“專利業務辦理系統”，實現對現有專利電子申請、電子票據、專利事務服務、集成電路布圖設計電子申請平臺、PCT國際申請、外觀設計國際申請等多個業務系統註冊用戶賬戶的統壹管理和統壹身份認證。“專利業務辦理系統”上線前，上述各業務系統正常運行。



根據《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《全國人民代表大會常務委員會關於加強網絡信息保護的決定》等法律法規的要求，請各系統註冊用戶及時登錄平臺，查看並重新簽訂用戶註冊協議、完善用戶註冊信息並綁定手機號。法人註冊用戶和代理機構註冊用戶應關聯經辦人。具體操作詳見《完善用戶信息操作手冊》（附件1）和《常見問題解答》（附件2）。完善上述用戶信息後，註冊用戶即可在“專利業務辦理系統”上線後繼續辦理專利業務。



平臺將遵循合法、正當、必要的原則，按照法律法規規定妥善保管和使用用戶信息。



特此通知。

2022年12月7日

專利業務辦理系統

用戶信息的常見問題解答

1.“用戶未及時完善信息，辦理專利業務有何影響？”

專利業務辦理系統上線後，只有按要求完善信息的用戶才能登錄並使用專利業務辦理系統，辦理國家專利申請、PCT 專利申請、專利繳費、專利事務服務等業務。用戶完善信息前，不能在專利業務辦理系統提交文件、接收通知書或者辦理其他業務。



2.“用戶可使用哪些賬號登錄系統完善信息？”

已在中國專利電子申請網、PCT 電子申請網、專利事務服務系統、電子票據交付服務系統或集成電路布圖設計電子申請平臺註冊賬戶（以下統稱歷史用戶）的用戶，可以使用原賬號和密碼登錄專利和集成電路布圖設計業務辦理統壹身份認證平臺（以下簡稱認證平臺）完善並實名核驗身份信息。



3.“我不想登錄原賬戶並完善信息，能否選擇註冊新賬戶？”

如果使用已在中國專利電子申請網、PCT 電子申請網、專利事務服務系統、電子票據交付服務系統或集成電路布圖設計電子申請平臺註冊的證件信息註冊新賬戶，系統會提示證件號碼重復或已註冊，請歷史用戶完善相關信息。



4.“自然人可以使用哪些證件進行註冊和信息完善？”

自然人用戶的證件類型支持居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、普通護照（僅限華僑）、外國人永久居留身份證。若用戶無以上證件，證件類型請選擇“無以上證件”，提交有效證明您為賬戶所有人的身份材料至專利局受理處（信封寫明‘用戶註冊事宜’），寫明系統指定的註冊代碼，留下正確的聯系方式，以便我們盡快與您聯系。



5.“專利電子申請、電子票據或專利事務服務等系統註冊時，未使用統壹社會信用代碼註冊的法人用戶如何完善信息？”

使用營業執照、組織機構代碼或其他證件號碼註冊的歷史用戶，請選擇使用統壹社會信用代碼完善信息。無統壹社會信用代碼或者統壹社會信用代碼正確但無法通過核驗的用戶，請選擇‘非統壹社會信用代碼’，完善信息後，請牢記系統指定的用戶代碼，並在專利相關手續中使用該代碼作為證件號碼。

請註意，因身份信息驗證接口數據可能存在數據更新滯後，建議新註冊或者剛辦理更改名稱手續的法人如果證件信息核驗不通過，等待驗證接口數據更新後，重新嘗試核驗證件信息。用戶應慎重選擇註冊證件類型，用戶代碼壹經啟用，不可變更。



6.“法人、代理機構完善信息時，為何要關聯經辦人？”

法人、代理機構或其他組織完善信息時，應填寫法定代表人姓名、證件號碼、手機號碼等信息，並指定代表法人、代理機構或其他組織進行業務辦理的自然人為經辦人。經辦人應當是本單位員工，或者是其法定代表人。法人、代理機構賬戶可以通過賬戶管理功能，解綁並重新綁定新的自然人為經辦人。

法人、代理機構賬戶登錄後，需要使用經辦人的數字證書為法人、代理機構提交文件、接收通知書或者辦理其他專利業務。



7.“關聯經辦人時，提示‘該經辦人已關聯了其他法人或代理機構’，怎麽辦？”

出現此提示，說明該自然人已成為其他法人、代理機構等組織的經辦人，請

指定他人為經辦人。



8.“短信或者郵箱收不到驗證碼？”

短信收不到驗證碼：

1、如手機安裝了攔截軟件或者短信功能設置被攔截，建議解除應用軟件的短信攔截，或者在已攔截短信中查找驗證碼，或者更換手機嘗試。

2、手機關機，暫無信號，欠費或者停機收不到驗證碼和短信。
3、手機在境外使用或者使用境外手機號碼收不到短信驗證碼。
4、手機短信息存儲已滿。
5、所在地網絡信號網絡延遲或者驗證碼發送問題，如發送短信驗證頻率過快，建議您稍後嘗試重新獲取。
郵箱收不到驗證碼：

請檢查電子郵箱是否可以正常接收郵件，檢查收信規則的過濾設置，或者在已過濾郵件中查找驗證碼。如無以上情形，則可能由線路、服務器故障等原因造成驗證碼沒有成功發送，我們將盡快予以解決。

9.“認證平臺登錄賬號的命名規則是什麽？”

用戶完善信息後，自然人賬戶登錄名為手機號碼、證件號碼或系統賦予代碼（使用‘無以上證件’註冊）；法人賬戶登錄名為統壹社會信用代碼或系統賦予代碼（使用‘非統壹社會信用代碼’註冊）；代理機構賬戶登錄名為代理機構代碼。



10. “完善信息後，原數字證書能否使用？”

專利業務辦理系統升級上線前，用戶使用原數字證書（IE 證書或 USB-KEY證書）辦理業務。專利業務辦理系統上線後，請用戶通過手機下載專利業務辦理系統 APP 端，登錄後下載、使用新的數字證書，不能使用原數字證書辦理業務。



11. “忘記賬號密碼，無法登錄？”

用戶忘記原業務系統賬號密碼，可以通過認證平臺的“忘記密碼”功能重置密碼後登錄。自然人用戶可以選擇原賬號信息中預留的手機號碼或者電子郵箱找回；法人用戶可以選擇原賬號信息中預留的法人手機號碼或者電子郵箱找回，代理機構用戶可以選擇原賬號信息中預留的代理機構手機號碼或電子郵箱找回。



12. “無法通過手機號碼或者郵箱找回密碼，怎麽辦？”

請發送郵件至 shujubulu@cnipa.gov.cn，寫明用戶姓名或名稱、用戶賬戶或註冊時使用的證件號碼，註明‘要求修改郵箱信息’，以附件方式提交可以有效證明您為賬戶所有人的身份材料（法人、代理機構賬戶，提交註冊證件材料，同時提交賬戶持有人相關證明和身份材料），並在郵件中留下正確的聯系方式，以便我們盡快與您聯系。收到郵箱信息已更改的郵件後，請您通過認證平臺的“忘記密碼”功能重置密碼後登錄。



13. “完善信息時，提示‘手機號碼重復’，怎麽辦？”

出現此提示，說明該手機號碼已被註冊使用，請更換手機號碼完善信息。如忘記密碼，可以通過“忘記密碼”功能重置密碼後登錄。



14. “完善信息時，提示證件號碼已註冊或被使用，怎麽辦？”

出現此提示，說明您已經是專利業務辦理系統用戶。如在 PC 端或 APP 端無法登錄，您可以通過“忘記密碼”功能重置密碼後登錄。如仍不能解決該問題，請向專利局受理處提交書面信函（信封寫明‘用戶註冊事宜’），簡要描述問題，如“證件號碼已註冊，無法通過‘忘記密碼’功能找回”，寫明用戶姓名或名稱，用戶證件號碼，同時提交有效證明您為賬戶持有人的身份材料，留下正確的聯系方式，以便我們盡快與您聯系。



15. “我已在中國專利電子申請網、電子票據交付服務系統、專利事務服務系統等註冊，但賬號為何無法在認證平臺登錄？”

2022 年 12 月 11 日前，在中國專利電子申請網、電子票據交付服務系統、專利事務服務系統等註冊的歷史用戶，忘記原賬戶密碼，可以通過“忘記密碼”功能重置密碼後登錄。如果用戶無法通過“忘記密碼”功能重置密碼，或者輸入正確的賬戶和密碼後，系統仍提示賬號或密碼錯誤，請使用註冊郵箱發送郵件至shujubulu@cnipa.gov.cn，寫明用戶姓名或名稱、用戶賬戶或註冊時使用的證件號碼，簡要描述問題，並在郵件中留下正確的聯系方式，以便我們盡快與您聯系。

2022 年 12 月 11 日至專利業務辦理系統上線前，在中國專利電子申請網、電子票據交付服務系統、專利事務服務系統等註冊的用戶，輸入正確的賬號和密碼後，如果系統提示賬號或密碼錯誤，可能因用戶註冊後，相關系統數據尚未同步至認證平臺，請您等待專利業務辦理系統正式上線後，再完善用戶信息。

專利業務辦理系統正式上線前，歷史用戶如需更改中國專利電子申請網註冊賬戶的郵箱信息，請及時郵寄電子申請用戶註冊信息變更請求書及身份證明文件至專利局受理處。



16. “我在中國專利電子申請網、電子票據交付服務系統和專利事務服務系統等註冊了多個賬戶，如何完善信息？”

專利和集成電路布圖設計業務辦理統壹身份認證平臺將實現對專利電子申請網站、PCT 電子申請網、集成電路布圖設計電子申請平臺、電子票據交付服務系統、專利事務服務的多個賬戶統壹管理、統壹實名身份認證。對於同壹證件號碼對應的多個註冊用戶數據將合並遷移至統壹身份認證平臺。上述系統歷史用戶只需壹次登錄並完善信息，即可待專利業務辦理系統上線後，繼續辦理上述業務。

專利檢索及分析系統、中國及多國專利審查信息查詢系統用戶，待專利業務辦理系統上線後，重新註冊即可。



17. “我曾使用不同證件號碼為自己或者自己單位註冊了多個賬戶，如何完善信息？”

請向專利局受理處提交書面信函（信封寫明‘用戶註冊事宜’），簡要描述註冊情形，如“曾分別使用組織機構代碼和統壹社會信用代碼為同壹單位註冊”，寫明用戶姓名或名稱、全部用戶賬戶或註冊時使用過的所有證件號碼，提交可以有效證明您為賬戶所有人的身份材料（法人、代理機構賬戶，提交註冊證件材料，同時提交賬戶持有人相關證明和身份材料），註明正確的聯系方式，以便我們盡快與您聯系。



18. “現有電子申請用戶因特殊原因不完善信息從而不能繼續使用電子申請的，其名下已提交的電子申請如何處理？”

如果電子申請用戶名下存在已提交的電子申請，強烈建議按要求完善信息並繼續使用電子申請。對於確有特殊原因不完善信息從而不能繼續使用電子申請的，由於後續無法接收專利局發出的通知、決定，申請人可以請求將其名下電子申請轉為紙件申請。具體辦理方式為：向專利局受理處提交電子或紙件形式的意見陳述書，寫明申請號、原電子申請用戶賬戶、電話聯系方式，說明不繼續使用電子申請的原因並提出將電子申請轉為紙件申請的請求。如申請信息中聯系地址需要更新，請壹並寫明更新後聯系人姓名、地址及郵編等信息。