一、案例简介

面对高端智能电动汽车制造商新车型12件核心外观专利递交时限被紧急压缩至24小时、且定稿延迟至深夜的极端情况，中一团队通宵协作，通过精准分组、零差错审核与流程极限压缩，最终分两批在凌晨时段完成全部递交，100%准时获理，确保了新车型全球发布零风险。

二、案例详情

1.客户类型/行业：
高端智能电动汽车制造商/新能源汽车行业

2.客户痛点/问题描述：

（1）极端时间压力：原计划一次性递交的12件外观专利，被紧急拆分为两批，首批递交时限被压缩至不足24小时，且最终定稿延迟至深夜，留予流程处理的窗口期极短。

（2）零容错质量要求：外观专利视图线条复杂，对一致性要求极高，任何微小瑕疵都可能导致补正，必须保证一次性通过。

（3）重大商业风险：专利关联即将发布的新车型，一旦逾期导致技术提前公开，将直接影响全球首发计划，造成不可估量的商业损失。

3.解决方案/过程：

（1）紧急响应与精准分组：接到任务后，代理师立即与客户设计团队深夜连线，30分钟内锁定优先级并完成6件一批的分组方案。

（2）通宵质检与零差错把控：代理师通宵逐像素核对图纸，于凌晨4点17分完成第一批终稿，为后续流程挤出6小时关键缓冲时间。

（3）流程极限压缩与无缝接力：流程团队深夜接力，在1小时内完成首批案件的最终质检、签章、上传、缴费并获取回执，单件平均耗时仅38分钟，同时开启第二批预审。

（4）全程透明同步：建立临时沟通群，实时同步每件案件的递交状态与回执，确保信息透明。

4.成果/数据：

（1）100%按时递交：两批共12件外观专利均在最迟时限前成功递交，并全部获得官方受理，实现零补正、零延误。

（2）保障商业发布：为核心新车型的全球首发构筑了完整、安全的外观设计保护网，彻底消除了新颖性丧失的风险。

（3）确立服务标杆：此次极限操作刷新了外观专利的递交速度纪录，充分体现了中一团队在高压下的卓越执行力和可靠性。

三、案例评语

此案例极致地诠释了中一“交付可信赖”的服务内核。在面对近乎不可能完成的时限压力时，中一团队展现出的已不仅是专业效率，更是一种与客户共担风险、捍卫其核心商业利益的极致担当。它将知识产权服务的价值，从日常的法律保障升华至保障产品关键上市节点的战略支撑，真正成为了客户商业成功路上最可信赖的护航者。