众所周知，咱中一知识产权是个hin低调的企业。中一同仁们，总是不动声色地就把事儿做了，而且办事效率、质量都杠杠的！

不过，近日，中一那些低调做事儿的人，被曝光啦！

介绍一下，这是经中一全员投票评选的第三季度优秀员工：

图为董事长张全文先生（左五）为优秀员工颁奖

中一新锐——张啸

      他是新入职中一的专利工程师，7—9月期间，共完成点数21.717，工作效率高。

      他善于学习，积极与客户沟通。他主动提出与中一资深代理人一起拜访客户，并在拜访客户的过程中充分和客户讨论相关技术问题，积极挖掘客户的技术方案。通过与客户详尽的沟通，了解客户创新意图和技术方案，贴近客户需求。

      他以客户需求为上，竭尽所能满足客户要求。在处理某个专利案件过程中，客户因无法供图要求撤案时，张啸主动承担了画图工作，并在客户的原方案基础上做出了更富新颖性的改进，撰写出了高质量的新申请文件。案件完成后，张啸的服务态度和精益求精的专业精神受到客户的高度赞扬。

      他重视质量，对每一份专利申请文件精雕细琢。对新申请文件撰写要求高，特别在具体实施例的撰写过程中，张啸做到了事无巨细，针对每条权利要求都进行了详尽完善的解释、说明和有益效果的推理。其答复的审通已有两份文件在答审一通后具备了授权前景，其中一份已经授权。

团队中，他积极协作，勇于担当。在保证自身案件能够如期完成的前提下，他主动承担了部门同事的紧急案件，高效、高质地处理多个紧急案件；协助部门主管处理检索项目，完成了大量专利信息的汇总分析工作，同时主动参与并高质量地完成了项目中的行业大背景技术调研及汇总分析报告书的撰写工作。

专业卓越奖——沈智健

      他2016年入职中一，半年内通过了专利代理人考试，他努力钻研、勤于学习，在短时间内达到了一名优秀专利代理人的要求。

     2017年第3季度，沈智健月均递交点数超过11点，月均发明授权量超过5件，发明授权量和授权率都取得了突出成绩，并登上了授权光荣榜。他是平安小组及OPPO审通答复小组的主力成员，在保证质量的前提下，响应团队需要，尽可能多接案件；特殊情况下，他主动承担转案任务，期限紧迫，他加班加点完成案件。他认真对待每一个案件，虚心接受审核人的意见并且绝不重复犯相同的错误。此外，他具有良好的沟通能力和服务意识，能够友好、专业、高效地与客户进行沟通，了解客户需求并达到客户要求。

专业卓越奖——罗方华

      他身兼第十五部主管、平安科技小组组长、带教导师数职，并努力扮演好每一个角色。

      优异的团队建设。在罗方华的带领下，十五部代理人工作积极认真，超量完成部门任务指标。在2017年第三季度中，共完成任务点数153.1个点，第三季度人均完成点数30.62个点。第十五部的代理人在专业程度、案件质量等方面也得到客户的高度认可，实实在在做到保质保量、量质齐飞的要求。其注重部门同事之间及与其他部门之间的沟通交流，经常鼓励第十五部同事参与公司内部培训或课程，并积极组织部门聚餐和团建活动。

      良好的沟通能力。在平安科技小组中，罗方华对内负责协助各个组员的沟通合作，对外负责与平安客户进行技术相关的积极交流，倾心竭力服务好平安科技。对外，曾多次参与客户组织或我方组织的交流讨论会议，参加审查中心与中一的交流会议并积极提出疑问、意见。通过高效交流，不断提升服务质量。

      强烈的责任感。罗方华秉承“严以律己、恪尽职守”的精神，在工作、生活、学习中严格要求自己，对每一项事务认真负责，对客户、领导、同事负责。每个代理人提交给罗方华的审核案件，他均以专业的眼光和角度进行纠正和指导，做到言传身教、倾囊相授。

专业卓越奖——王宇聪

      作为部门负责人，他带领部门人员团结协作，紧盯部门任务指标，积极努力完成并超过部门任务指标，第三季度每个月均超额完成部门月度指标并创下历史记录。

      他擅于调动部门成员的工作积极性和提高成员的工作效率。及时帮助成员解决工作上的问题，让大家不必将过多时间浪费在问题纠结上；以最快的速度将成员的初稿审核完成，通常部门成员发过来的初稿绝不拖到第二天再返审核稿，且认真讲解，让大家尽快完成一件案件，提高成员的工作成就感。

      他主动承担紧急、加急等棘手案件，愿意承受着别人不愿意承受的压力，从无怨言，并且如期完成急案、疑难案件。第三季度，他高效处理紧急案件三十余件，并协助处理部门九月份的紧急案件。

      在本部门带教压力较大的情况下，他同时主动承担其他事业部的新人带教：在本部门带教四位新人，同时带教其他部门新人一位。他高质量、高效率地服务大客户；7-9月份处理某客户的31件案件，同时，个人单月完成点数创下51个点的记录，成为部门成员学习的对像，作为管理人员，起到了一定的带头、激励的作用。

      他工作注重方法和效率，并且积极主动地承担责任，在高工作强度下，高质量地完成每一项工作。在客户的系统评价中，他多次获得满分好评。他审通答复质量奇高：在高强度工作下，他依然花费大量时间在案件钻研上，尽量赋予每一个案件尽可能强的说服力和尽可能多的授权前景，在这种精神下，第三季度授权发明总数达18件之多。

专业卓越奖——徐飞

      第三季度，徐飞完成总点数为47点，为部门季度目标的完成贡献了巨大的力量。

      其所撰写的案件大多为零散案件，由于技术资料不全、技术方案描述简单等因素，这些案件均需要花费大量的时间去研究。徐飞无私地承担了部门中的这些疑难案件，无形中给事业部的其他成员提供了更好的接案条件，对于提高整个部门的工作效率有重大贡献。

      在处理复杂案件时，徐飞任劳任怨，尽最大可能发挥自己的专业精神，应用专业知识，帮助客户高效解决实际问题。例如，某客户委托的多个案件，由于提交的技术方案较为简单，相关信息不全等问题，导致代理人很难撰写申请文件。徐飞积极承接下这些案件，广泛查阅技术资料，结合自己掌握的技术知识进行专业分析，同时积极沟通发明人、客户方律师等，了解创新思路和技术方案等。在这个过程中，厘清一个案件的具体方案往往需要一两天的时间。徐飞充分把控好时间安排，在国庆节前完成了所有案件技术方案的沟通工作，并利用国庆假期加班完成部分案件。其责任意识和敬业精神获得客户的肯定。

      在团队中，徐飞勇于承担，积极帮助其他同事，具备良好的团队协作精神。对于部门成员流转过来的急案，他不仅积极承接，还保质保量地在期限内完成。日常工作中，他主动帮助有需要的同事，积极协助新人完成与客户的技术方案沟通工作，一方面为客户提供了专业、高质量的服务，另一方面也指导并帮助新人更快地成长。

      他舍己为人，具有“吃亏精神”，总是把压力留给自己，把轻松带给别人。他是团队中不可多得的一位优秀专利代理人。

服务之星——徐艳辉

      她主要负责所有专利开卷及信息录入系统、信息更改、电子档案备份工作。2014年入职至今，她在开卷岗坚持多年，任劳任怨，兢兢业业。遇见急案，她总是牺牲下班、吃饭的时间，积极配合其他同事，保证当天递交出去。近年来，开卷量逐年递增，由最初的每月几百件到现在的每月上千件，开卷岗也由最初的1人增加到2人:一人录入，另一人审核，保证在建档的第一步减少失误。艳辉与同岗位员工总是默契配合，积极协商，遇见问题及时解决。

      艳辉不善言辞，却暖透人心。在工作中，她对待部门新人，特别有耐心。为避免出错，她总是默默地细心检查，再耐心讲解。与客服顾问、代理人、财务沟通时，她总是态度和善，积极解决问题。在生活上，艳辉主动接受和保管大家的外卖送餐，她以舍己为人的态度，保证作同事工作的连续性，节省了大家的时间。

      流程工作是繁琐的，也是充满挑战的，艳辉总是认真地、默默地做好每一件事，确保流程工作的顺利进行。

董事长特别奖——蔡鹏娟

      虽然入职才一年的时间，通过积极学习和不断提升，蔡鹏娟已成长为综合项目部项目的骨干成员。

      目前，她已完成高新技术企业认定、企业研发资助、专利奖、知识产权大数据监测资助及贯标辅导等20余个项目申报。除尽职尽责地完成本职工作外，她还积极发挥团队骨干作用，在项目时间紧迫的情况下，与项目团队协作完成24件知识产权大数据监测项目。在此期间，蔡鹏娟带领部门团队加班加点，在专利事业部和业务部的鼎力支持下，完成所有案件申报材料并按时提交至政府部门。

      她牵头开展项目部贯标工作，参加并顺利通过中规组织的知识产权管理体系内审员以及外审员的培训考试，三月份顺利通过国家注册审核员IPMS考试，兼职中规知识产权管理体系实习审核员。辅导新人开展贯标作业，探索团队分工协作新模式，以求简化工作流程，提高工作效率，确保新人在试用期内熟练掌握贯标知识并能独立作业。

      她牵头开展知识产权相关政府项目的信息收集、评估以及申报推广，内部进行评估后分多个渠道推送，做到广泛宣传和定向推广相结合，尽可能地贴近客户。

      蔡鹏娟善于学习，积极掌握各项工作技能，并不断拓展工作思路，在项目开发、实践中为整个团队贡献了巨大力量。

业绩精英——朱检波

      她是2016年的业务状元，也曾无数次在月度最佳业绩奖评选中夺魁。入职中一十年，她始终专注于知识产权顾问服务，精通专业、善于沟通、踏实肯干。她是中一出了名的“实干家”、“女强人”、“人生赢家”。

      4月她刚生完二宝，第三季度她凭借季度最高回款数额，在休产假期间获得了中一业绩精英奖。一般女性在产假期可能光应付孩子、家务已力不从心，她却在陪伴、照顾两个孩子的同时奋力工作，不分昼夜。产假期间，虽然具体工作都由中一同事代班处理，朱检波还是会密切关注处理进度。每天一百来封与客户的往来邮件，她都会一一查看。有时代班同事当天未来得及处理或者无法处理的邮件，第二天上班前就已经被朱检波解决了。她回复邮件基本都在晚上十二点后，清晨5、6点又开始工作。她工作处理细致，思路清晰，虽是和代班同事一起处理问题，但她们与客户间绝无重复沟通。

      她毅然选择了在所有的时间里坚强、坚持和专注，几乎没给脆弱留下任何时间。生产当天她就强忍疼痛和虚弱工作了一整天；整个产假，她一天都不落地做记录和客户保持联络；产假结束第一天上班，不需要交接直接上岗。她在产假期间不慎弄伤了脚，却不仅准时返岗，还在第一时间忍者疼、瘸着脚，马不停蹄地一家一家拜访客户。

      她说：工作需要自我驱动，而不是他人驱动，对自己严格一点儿，时间长了，自律便成为一种习惯，一种生活方式吧。

指标完成最佳部门——第二事业部

      第二事业部第三季度任务指标为536点，实际完成854点，完成任务指标的159%。第二事业部至少10人在第三季度完成的平均点数达到10点以上，业绩最佳个人月平均点数达到30点。

      优异成绩的取得，与第二事业部超强的凝聚力是分不开的。在第二事业部，新人勤学好问，紧抓机会与客户进行交流，积极跟随资深代理人拜访客户，学习如何进行专利挖掘、如何与客户沟通等，以最快的速度进入角色；处理部门案件时，代理人之间密切合作、及时协调，个别代理人无法按期完成案件的情况下，大家积极接受转接案件，某个代理人在处理案件中遇到了问题，其他代理人总是耐心地帮忙解答；案件审核人快速回稿，代理人发起核稿，审核人总以最快的速度返回修改稿，避免案件积压在审核人手上过久而导致代理人在后续案件修改时花费时间回想案件内容；心系客户，责任担当，在案件量大的情况下，为快速完成案件撰写，为客户争取时间，部门成员勇于牺牲休息时间和陪同亲友的时间，加班加点、保质保量地完成案件撰写。据部门统计，平均每月有17人加班，平均每人加班13天以上。

      坚持“客户至上”的服务理念，第二事业部怀抱专业精神、敬业态度、责任意识，拧成一股绳，齐心协力，勤沟通、讲方法、重质量，出色表现，倍受瞩目！

      在行动面前，语言总显得苍白无力。

      他们，诚信、敬业、专业、有责任、有担当、敢追求。工作岗位上，他们默默付出、坚持、成长，以实际行动，让人感知优秀力量。